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Das Problem konnte jedoch gelöst werden, nachdem das Konto des Spielers schließlich von einem Support-Mitarbeiter des Casinos bestätigt wurde. Anschließend hatten wir die Beschwerde in unserem System als „gelöst“ markiert. Der Spieler aus Brasilien war vor der Kontoverifizierung von seinem Casino-Konto gesperrt worden, angeblich mit dem Vorwurf, er sei eine nichtexistente Person. Der Spieler hatte 2.600 R gewonnen und eine Auszahlung beantragt, bevor sein Konto geschlossen wurde. Der Spieler hatte behauptet, nur ein Konto zu haben, aber das Casino hatte argumentiert, dass es mehrere mit dem Spieler verknüpfte Konten entdeckt hatte.

• Der Spieler aus Kanada hat Schwierigkeiten, eine versprochene Rückerstattung zu erhalten.
• Bei Casino Guru glauben wir, dass Fälle wie dieser individuell betrachtet werden sollten, daher waren wir der Meinung, dass der Spieler hätte bezahlt werden müssen.
• Ich beschloss, noch einmal zu versuchen, dort zu spielen.
• Das Konto des Spielers wurde anschließend gesperrt und die Gelder wurden ohne seine Zustimmung oder sein Wissen überwiesen.

Das Problem wurde gelöst, nachdem der Spieler alle erforderlichen Nachweise zur Verifizierung vorgelegt und den Erhalt seiner Gewinne bestätigt hatte. Die Auszahlung des Spielers hat sich aufgrund von Verifizierungsproblemen verzögert. Der Spieler aus Brasilien zahlte ein und unternahm drei Auszahlungsversuche, hatte jedoch Probleme mit den Wettanforderungen. Der Spieler aus Alberta hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Das Team hatte die Reaktionszeit um 7 Tage verlängert, aber der Spieler reagierte nicht. Daher konnten wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und mussten die Beschwerde aufgrund mangelnder Kooperationsbereitschaft des Spielers zurückweisen.

Der Rückzug Des Spielers Verzögert Sich – Casinos mit amatic Spielen

Zugegeben, seine Casinos mit amatic Spielen Freundin hat ein Konto im selben Casino registriert. Nach Prüfung der Umstände wurde die Beschwerde des Spielers als „unberechtigt“ zurückgewiesen. Dem Spieler aus Brasilien wird vorgeworfen, mehrere Konten eröffnet zu haben.

Dem Spielerkonto Wird Ein Regelverstoß Vorgeworfen Und Anschließend Gesperrt

Dies ist ein sehr breites Thema für Spieler, die noch keine Erfahrung mit dem Spielen in Onlinecasinos haben. Dem Spieler aus Deutschland wird vorgeworfen, mehrere Konten eröffnet zu haben. Nach näherer Prüfung haben wir diese Reklamation schließlich als unberechtigt zurückgewiesen.

Nach einiger Zeit wurde das ältere Konto des Spielers als gelöscht bestätigt und der Zugriff auf das verifizierte Konto wurde wiederhergestellt. Der Spieler aus Deutschland hatte sein Konto wegen des Vorwurfs des Bonusmissbrauchs gesperrt. Wir haben die Beschwerde letztendlich zurückgewiesen, weil alle Beweise darauf hindeuteten, dass der Spieler eine Strategie verwendet hat, die ihm einen unfairen Vorteil verschafft hat. Die Spielerin aus Brasilien wurde gesperrt, nachdem das Casino bemerkte, dass sie mehr als ein Konto erstellt hatte.

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Da die Spielerin keinen Anspruch auf Rückerstattung hatte und das Casino ihr eine Entschädigung für die Unannehmlichkeiten angeboten hat, betrachten wir das Problem als gelöst. Die Spielerin kann sich nicht zurückziehen, da sie die Karte ihres Mannes verwendet hat. Das Konto des Spielers aus Chile wurde ohne weitere Erklärung gesperrt. Es wurde festgestellt, dass sich der Spieler mit einem anderen Namen registriert hat als dem, der auf seinem vorgelegten Ausweisdokument angegeben ist.

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Das Problem wurde erfolgreich gelöst und der Gewinn dem Guthaben des Spielers hinzugefügt. Am Ende haben wir die Reklamation abgelehnt, weil sie nicht gerechtfertigt war. Der Spieler aus Ecuador kritisiert Casino-Bonusangebote und langwierige Auszahlungen. Der Spieler aus Chile hinterfragt die Anzahl der Dokumente, die für die KYC-Verifizierung erforderlich sind. Der Spieler aus Kanada hat Schwierigkeiten, eine versprochene Rückerstattung zu erhalten.